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よくある質問

メルマガ会員(スマイル会員)についてのよくある質問と回答になります。

メルマガは有料ですか?

ご登録は無料です。パケット通信などの通信にかかる費用はご利用される方の負担となります。パケット定額サービスなどの契約をおすすめします。

登録するため空メールを送ったけど返ってこない。

my-duskin.comのドメイン受信設定をしてから、再度、空メールをお送りいただくとご登録ができます。
ドメインの登録方法はこちらをご覧いただくか、お持ちの携帯会社の受信許可設定のマニュアルをご確認ください。

登録後、ダスキンから届いたメールに記載されている「お名前の登録はこちら」のURLにうまくアクセスできない

機種により(京セラ DM015K ディズニー・モバイル、アンドロイドOS) メーラーに問題があるためURL全部がブルーに変わらず1部だけしかリンクが できない状況となる場合正しいページに接続されません。order@my-duskin.comまでご連絡ください。

以前は届いていたが、急に届かなくなりました。

my-duskin.comのドメイン受信設定をお願いします。ドメインの登録方法はこちらです。
3回以上配信が停止されている方はドメイン受信設定をした後に、order@my-duskin.comまでご連絡ください。

ポイントはどうやって利用したら良いですか?

サービスや商品購入のご注文の際に、担当者に「ID番号と利用されたいポイント数」をお伝えください。 ID番号を調べるには、ダスキンから送られてくるメール本文の一番最後に[会員ID]とありますので、数字6ケタになります。

メールアドレスを変更したのですが、どうすれば良いですか?

お手数ですがメルマガ窓口である、order@my-duskin.comまで、ID番号とお名前、新しいメールアドレスをご連絡ください。 アドレスを更新しテストメールをお送りいたします。

メールの配信解除したいです(退会したいです)

ダスキンから届くメール本文の最後に「退会する場合は」の下にあるURLに アクセスすると退会確認メールが届きます。(誤操作防止の為、これだけでは退会にはなりません)
その後届いたメールにアクセスしますと退会が完了となります。 退会が完了しますと、お持ちのポイントは失効しますので、届いた退会確認メールをご確認の上、退会の手続きを行ってください。

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