▲お客様と佐々木さん
▲研修の様子
ダスキンいかるが支店ライフケア事業部において、お客様の最初の窓口となり、ケアスタッフ（おてつだいサービスの現場スタッフ）との意思疎通や管理、時にはケアスタッフとしてお客様のところへ行き、尽力している要のメンバーです。
ライフケア事業の立ち上げ当初から、おてつだいをさせていただき、今年で11年目を迎えました。
ケアスタッフさんとの連携、スタッフ全体の管理、夜間のサービスにも、入らせていただく等、幅広く携わっております。
まだまだ未熟者ですが、お客様の立場に立って考え、少しでも力になれるよう精一杯頑張りたいと思います。
家事おてつだいスタッフとして、お客様のお宅や事務所へサービスにお伺いするだけでなく、全スタッフの管理、労務、他事業との連携を図るなど、全般を担当しているメンバーです。
家事サービスのお仕事はお客様やご家族様のプライベートなお住まいでのお手伝いになりますので、全力でお客様の力になれるよう心がけております。誰でもできることを誰よりも
家事とひとことで言っても、掃除や洗濯、片づけはご家庭によってご要望が少しずつ異なりますので、お客様の望まれている状態に気を配りながら、サービスさせていただいております。
シロアリ・ゴキブリ・ハチをはじめ、ネズミやハエなど、 ご家庭や店舗に発生する害虫獣を駆除・予防します。単に、排除するだけでなく、生息・繁殖状況をチェックしたり、薬剤を散布しない方法でお子様やペットにも安全、アフターフォローもついているなど、安心と安全をお届けするサービスです。
日々、ご自宅や店舗をまわり、虫がいなくなり、お客様に喜んで頂くと、とても嬉しくやりがいを感じています（虫には恨まれておりますが、笑）お客様の生活をお守りし、快適な環境を陰ながら支えたいと思います！よろしくお願いします。
害虫は、お客様にとって非常に不快で不便な状況となることが多いので、安心して頼んでいただけるように丁寧な説明や対応をこころがけております。
「清掃業ってどんな感じなんだろう、チャレンジしてみたい」と思ったのがきっかけで応募しました。もともと掃除が得意でも苦手でもありませんが、お客様や店舗様が普段利用される空間をキレイにして、お客様に喜ばれる仕事をしてみたいと思いました。
研修で学び、現場で活かし、できる事がどんどん増えていくとステップアップを実感できるので嬉しいです。もちろんお客様から、喜びのお声を戴いた時はとても嬉しいです。
お客様のお自宅へモップなどのレンタル商品をお届けしたり、ダスキンの情報をお伝えしています。直接お会いしてお客様とお話できる機会は貴重で、長いお客様ですと家族のように接してくださる方もおられます。元気に頑張っています！
すべての事業において、「お客様」と「担当者」をつなぐ架け橋となり、お電話窓口の担当をしております。
また、お客様へお届けする商品の管理や、スタッフが業務を行いやすいように工夫したりと、幅広く対応しております。
実際にサービスにお伺いすることはありませんが、サポート役として陰ながら頑張りますので、よろしくお願いします。
ライフケアの事務と電話対応を担当しております。
この仕事を担当させてもらい7年になります。
ちょっとしたお困りごとでも、お電話していただけましたら、私が対応させていただきます。
お気軽にお電話ください、お待ちしております。
普段は主に事業所用のマットやモップの交換業務をしています。独立させていただきまして、現在は新規営業もしております。お客様にも恵まれて、楽しくお仕事をさせていただいています。趣味はバスケットボールと釣りとゴルフです。
