奈良の家事代行・プロのお掃除・家族介護のお手伝い・害虫駆除ならダスキンいかるが支店まで

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ライフケア(高齢者暮らしのおてつだい)

ダスキンいかるが支店ライフケア事業部において、お客様の最初の窓口となり、ケアスタッフ(おてつだいサービスの現場スタッフ)との意思疎通や管理、時にはケアスタッフとしてお客様のところへ行き、 尽力している要のメンバーです。

▲お客様と佐々木さん▲研修の様子

ライフケア事業の立ち上げ当初から、おてつだいをさせていただき、今年で11年目を迎えました。 ケアスタッフさんとの連携、スタッフ全体の管理、夜間のサービスにも、入らせていただく等、幅広く携わっております。まだまだ未熟者ですが、お客様の立場に立って考え、少しでも力になれるよう精一杯頑張りたいと思います。

家事おてつだい・おかたづけサービス

家事おてつだいスタッフとして、お客様のお宅や事務所へサービスにお伺いするだけでなく、全スタッフの管理、労務、他事業との連携を図るなど、全般を担当しているメンバーです。
スマイルポイントの利用も一番多いサービスです。

▲ミーティング▲サービスの様子

お客様から「ありがとう」と言って頂けることが、うれしく 本当に励みになります。コミュニケーションを大切に”困ったときはダスキン”を思って頂けるよう、明るく元気にサービスを目指しています。

仕事をスタートしてから、10年ほど経ちました。 家事とひとことで言っても、掃除や洗濯、片づけはご家庭によってご要望が少しずつ異なります。特にご新規のお客様へは、作業の途中で確認を多めにしたりと、お客様の望まれている状態に気を配りながら、サービスさせていただいております。特に得意なサービスは、片づけです。お客様のお宅へ行かせていただく際は、よろしくお願いします。

害虫駆除・衛生管理サービス

シロアリ・ゴキブリ・ハチをはじめ、ネズミやハエなど、 ご家庭や店舗に発生する害虫獣を駆除・予防します。単に、排除するだけでなく、生息・繁殖状況をチェックしたり、薬剤を散布しない方法でお子様やペットにも安全、アフターフォローもついているなど、安心と安全をお届けするサービスです。

お掃除とは違って、早めの対処が必要でご連絡いただくこともありますので、お客様が安心で安全な生活が保たれるようにお手伝いさせていただきます。

サービスマスター(プロのお掃除)

プロの技術と専門の資器材・洗剤によるハウスクリーニングを担当。エアコンクリーニング、レンジフードクリーニング、浴室クリーニングなど普段のお手入れでは落としにくい汚れや、お困りごとを解決します。またお家のピンポイント補修や便利商品の取付けのサービスも担当しています。こちらもスマイルポイントのご利用(値引き制度)が多いです。

研修で学び、経験積み、チームで統一した質の高いサービスを心がけています。お客様に「ありがとう」と言葉をかけてもらえるととても嬉しいです。お掃除だけでなく、お客様のお役に立てるよう分かりやすいご提案と技術の向上を目指していきます。どうぞ、よろしくお願いします。

主に壁・床などの補修や室内物干しの設置サービスなどを担当しています。まだサービスをご存知ない方もおられますが便利なアイテムやサービスがどんどん登場しますので、お客様の暮らしのお役に立てるよう頑張りたいと思います。

お問合せ・電話窓口

すべての事業において、「お客様」と「担当者」をつなぐ架け橋となり、お電話窓口の担当をしております。 また、お客様へお届けする商品の管理や、スタッフが業務を行いやすいように工夫したりと、幅広く対応しております。 実際にサービスにお伺いすることはありませんが、サポート役として陰ながら頑張りますので、よろしくお願いします。

ライフケアの事務と電話対応を担当しております。 この仕事を担当させてもらい7年になります。 ちょっとしたお困りごとでも、お電話していただけましたら、私が対応させていただきます。 お気軽にお電話ください、お待ちしております。

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